信任與安全
內建保障, 簡單習慣
我們將安全機制融入平台,配合幾個簡單習慣,就能保障你的安全。
黃金法則
未親身睇樓或視像實時睇樓,並與房東見面之前,切勿匯款。正當房東絕不會催促或迫你付款。信任與安全
四大保障,杜絕租房騙案。
已驗證業主、應用程式內訊息、免按金,以及雙向評價。
選擇一項保障,了解實際運作
每位業主都須確認電郵地址,並經電話或我們團隊審核後,才可刊登房源。驗證狀態會顯示在每個房源上。
透過應用程式內訊息聯絡業主,盡情提問。「申請」只代表有興趣 - 並非簽訂租約,亦不涉及付款。
安大略省只允許收取最後一個月租金,以及按實際成本收取的鎖匙按金,其他一律不可。保證金、損壞按金及清潔按金一概禁止收取。
租住期結束後,租客可評價業主,業主亦可評價租客,每個帳戶都有完整評價記錄。
1 / 4: 業主已通過驗證
其他保障
舉報與審核每個放盤同個人檔案都可以舉報,我們的團隊會審查並跟進處理。
大概位置確實地址會保密,喺你同房東聯繫之前只會顯示大概位置。
保持安全
應做
- 付款前先親身睇樓,或用視像實時睇樓。
- 透過 FellowFlats 發送租房申請同查詢空缺,咁樣就有紀錄可查。
- 留意已認證標誌,亦要認證自己的帳戶,等房東都可以信任你。
- 相信自己的直覺,發現有可疑就舉報。
避免
- 喺未睇樓、未見過房東之前就匯訂金或租金。
- 用禮品卡、電匯或加密貨幣付款,呢啲都係常見騙案手法。
- 喺未確認詳情之前,就轉去平台以外未經驗證的通訊軟件或社交媒體。
- 向任何喺平台以外聯絡你的人透露銀行資料、社會保險號碼或身份證明文件副本。
發現可疑情況?
使用任何放盤或個人檔案上的舉報按鈕,或直接聯絡我們的信任團隊。