我們可以 如何幫你?
快速解答和指南,助你充分善用 FellowFlats。
常見問題
使用FellowFlats是否需要收費?
搜尋、傳送訊息和發送申請對所有人完全免費,業主刊登物業同樣免費。
在FellowFlats可以租到甚麼?
整套公寓或獨立屋、合租住宅中的獨立房間,或合租房間中的一張床位。「按床位」這個選項是大部分平台都沒有提供的:業主會為每張床位分別刊登價格,讓你清楚看到還有多少個床位可租(例如「2個中的1個可租」),你可以只申請其中一張。
為甚麼這裡的單位看起來比其他地方貴?
因為你見到的價格已經包含你每月必須支付的所有費用,例如水電、網絡等強制性收費。其他網站通常只刊登基本租金,其餘費用之後才另行提及。比較總金額而非標示的數字,差距通常就會消失。根據《競爭法》(第74.01(1.1)條),廣告價格只可以不包括銷售稅。
你們的服務範圍包括哪些地區?
FellowFlats現正於賓頓(Brampton)及大多倫多地區推出服務,並將逐步擴展至全加拿大。你可以按城市、社區搜尋,如果你是學生,亦可以按大學或學院校園搜尋。
我怎樣知道刊登資訊或用戶是否可信?
每位業主都需要確認電郵並完成驗證,刊登才可以上線,已驗證的業主會有專屬標誌。每次入住雙方都可以互相評價,任何刊登或個人資料都可以舉報給我們的審核團隊。
申請單位的流程是怎樣的?
你可以向業主發送申請,並可選擇附上訊息和入住日期。這只是表達興趣,並非具約束力的租約,亦不涉及任何付款。業主可以批准或拒絕申請,而批核過程會安全處理,確保同一張床位、房間或單位不會同時承諾給兩個人。租金及其他協議內容都是直接與業主商議,FellowFlats不會經手任何付款。
我需要透過FellowFlats繳付租金嗎?
暫時不需要。租金及租約都是由你和業主直接商議,資金不會經過FellowFlats。在睇樓及確認業主身份之前,切勿匯款。
我可以找到合適的室友嗎?
可以。填寫你的生活習慣,包括作息時間、清潔程度、噪音接受度和日常作息,FellowFlats就會顯示你與現有室友的匹配度。無論你是學生、新移民還是在職人士都適用。
我的個人資料安全嗎?
所有訊息都會保留在應用程式內,公開頁面只會顯示大概地址,直至雙方聯絡後才會提供確實地址;你亦可以隨時在設定中匯出或刪除帳戶資料。
仍有疑問?
如常見問題未能解答你的疑問,我們的團隊樂意提供協助。