Чем мы можем помочь?
Быстрые ответы и инструкции, чтобы использовать FellowFlats по максимуму.
Часто задаваемые вопросы
Бесплатно ли пользоваться FellowFlats?
Поиск, переписка и отправка заявок полностью бесплатны для всех. Размещение объявления тоже бесплатно для арендодателей.
Что можно снять на FellowFlats?
Целую квартиру или дом, отдельную комнату в общем доме или одну кровать в общей комнате. Аренда по кровати - вариант, которого нет на большинстве сайтов: арендодатель указывает каждую кровать отдельно со своей ценой, поэтому видно, сколько мест свободно (например, '1 из 2 свободно'), и можно отправить заявку только на одну.
Почему это объявление выглядит дороже, чем такое же жилье на другом сайте?
Потому что указанная сумма уже включает все обязательные ежемесячные платежи - коммунальные услуги, интернет и всё остальное, что входит в оплату по умолчанию. Другие сайты часто показывают только базовую арендную плату, а остальное добавляют позже. Сравните итоговые суммы, а не заголовочные цифры, и разница обычно исчезает. Согласно Закону о конкуренции (ст. 74.01(1.1)) из заявленной цены можно исключить только налог с продаж.
Какие районы вы охватываете?
FellowFlats запускается в Брамптоне и Большом Торонто и расширяется по всей Канаде. Искать можно по городу, району или, если вы учитесь, по университету или колледжу.
Как понять, что объявлению или человеку можно доверять?
Каждый арендодатель подтверждает свою почту и проходит проверку, прежде чем объявление станет активным, а проверенные арендодатели получают значок. Каждое проживание можно оценить с обеих сторон, а любое объявление или профиль можно пожаловаться в нашу службу модерации.
Как работает отправка заявки на жильё?
Вы отправляете заявку арендодателю с необязательным сообщением и датой заезда. Это выражение заинтересованности - никогда не обязывающий договор аренды и не платёж. Арендодатель одобряет или отклоняет заявку, а одобрение обрабатывается безопасно, чтобы одну и ту же кровать, комнату или квартиру нельзя было пообещать двум людям одновременно. Арендная плата и все остальные условия согласовываются напрямую с арендодателем - FellowFlats никогда не принимает платежи.
Плачу ли я аренду через FellowFlats?
Пока нет. Арендная плата и договор аренды согласовываются напрямую между вами и арендодателем, и деньги не проходят через FellowFlats. Никогда не переводите деньги, пока не осмотрели жильё и не убедились, кто арендодатель.
Можно ли найти совместимых соседей?
Да. Укажите свои предпочтения - режим сна, чистоплотность, уровень шума и распорядок дня - и FellowFlats покажет процент совместимости с людьми, уже живущими в комнате. Это полезно и студентам, и новоприбывшим, и работающим.
В безопасности ли мои личные данные?
Переписка остаётся внутри приложения, точный адрес публично показывается лишь приблизительно, пока вы не свяжетесь друг с другом, а данные своего аккаунта можно в любой момент экспортировать или удалить в настройках.
Не нашли ответ?
Наша команда с радостью поможет с тем, что не охватывают частые вопросы.