Перейти до основного вмісту
FellowFlats
Довіра та безпека

Вбудований захист, прості звички

Ми вбудовуємо безпеку в сам продукт, а кілька простих звичок захистять вас.

Золоте правило

Ніколи не надсилайте гроші, доки не побачите житло наживо або на відеодзвінку в реальному часі та не познайомитеся з орендодавцем. Сумлінні орендодавці ніколи не квапитимуть вас і не тиснутимуть, щоб ви заплатили.

Довіра та безпека

Чотири запобіжники від шахрайства з орендою.

Перевірені орендодавці, повідомлення в застосунку, жодних депозитів і відгуки з обох сторін.

Оберіть запобіжник, щоб побачити його в дії

  • Кожен орендодавець підтверджує email і проходить перевірку телефоном або нашою командою, перш ніж оголошення стане активним. Статус видно в кожному оголошенні.

  • Пишіть орендодавцю в застосунку й питайте що завгодно. Запит лише виражає зацікавленість: це не договір оренди і не оплата.

  • Онтаріо дозволяє лише оплату за останній місяць і депозит за ключ за собівартістю. Страхові депозити, за пошкодження чи прибирання повністю заблоковані.

  • Після завершення проживання орендарі оцінюють орендодавців, а орендодавці - орендарів, тож кожен профіль має повну історію.

1 / 4: Орендодавці перевірені

Що ще вас захищає

Скарги та модераціяНа будь-яке оголошення чи профіль можна поскаржитися. Наша команда розглядає скарги та вживає заходів.
Приблизне розташуванняТочні адреси залишаються приватними й показуються лише приблизно, доки ви не зв'яжетеся з орендодавцем.

Як убезпечити себе

Робіть

  • Огляньте житло наживо або на відеодзвінку в реальному часі, перш ніж щось платити.
  • Надсилайте запити та питання про наявність через FellowFlats, щоб усе було зафіксовано.
  • Шукайте позначку «Перевірено» і підтвердьте власний акаунт, щоб орендодавці теж могли вам довіряти.
  • Довіряйте інтуїції та повідомляйте про все, що здається підозрілим.

Уникайте

  • Надсилати депозит чи оплату, доки ви не побачили житло й не познайомилися з орендодавцем.
  • Платити подарунковими картками, банківським переказом чи криптовалютою. Це класичні схеми шахраїв.
  • Переходити в неперевірені месенджери чи соцмережі, доки ви не підтвердили деталі.
  • Передавати банківські дані, SIN чи копії документів будь-кому, хто зв'язується з вами поза платформою.

Помітили щось підозріле?

Натисніть кнопку скарги на будь-якому оголошенні чи профілі або напишіть нашій команді з безпеки напряму.

Повідомити про проблему

Маєте ще питання? Відвідайте Довідковий центр або прочитайте наші Умови та Політику конфіденційності.