Pumunta sa pangunahing nilalaman
FellowFlats
Tiwala at kaligtasan

Nakapaloob na proteksyon, simpleng gawi

Isinasama namin ang kaligtasan sa produkto, at ilang simpleng gawi ang nagpapanatiling protektado ka.

Ang gintong tuntunin

Huwag kailanman magpadala ng pera bago mo makita ang property nang personal o sa live na video call, at makilala ang landlord. Hindi ka kailanman mamadaliin o pipilitin ng tunay na landlord na magbayad.

Tiwala at kaligtasan

Apat na proteksyong naglalayo sa mga rental scam.

Beripikadong landlord, in-app na messaging, walang deposito at review mula sa magkabilang panig.

Pumili ng proteksyon para makita ito sa aksyon

  • Kinukumpirma ng bawat landlord ang kanilang email at sinusuri sa telepono o ng aming team bago maging live ang listing. Nakikita ang status sa bawat listing.

  • I-message ang landlord sa app at itanong ang kahit ano. Pagpapahayag ng interes ang request - hindi kailanman nakatali na lease, hindi kailanman bayad.

  • Pinapayagan ng Ontario ang upa sa huling buwan at key deposit sa aktwal na halaga - wala nang iba. Hinaharang agad ang security, damage at cleaning deposit.

  • Nire-review ng mga umuupa ang mga landlord at ng mga landlord ang mga umuupa kapag natapos ang pananatili, kaya dala ng bawat profile ang buong rekord nito.

1 / 4: Beripikado ang mga landlord

Iba pang proteksyon para sa iyo

Pag-report at moderasyonPuwedeng i-report ang bawat listing at profile. Sinusuri at inaaksyunan ng aming team ang mga report.
Tinatayang lokasyonNananatiling pribado ang eksaktong address at tinatayang lokasyon lang ang ipinapakita hanggang makipag-ugnayan ka sa landlord.

Manatiling ligtas

Gawin

  • Tingnan ang property nang personal, o sa live na video call, bago magbayad ng kahit ano.
  • Ipadala ang booking request at mga tanong sa availability sa pamamagitan ng FellowFlats, para may rekord.
  • Hanapin ang verified badge, at i-verify ang sarili mong account para mapagkatiwalaan ka rin ng mga landlord.
  • Magtiwala sa iyong kutob at i-report ang anumang tila hindi tama.

Iwasan

  • Magpadala ng deposito o upa bago mo makita ang lugar at makilala ang landlord.
  • Magbayad gamit ang gift card, wire transfer, o crypto. Mga klasikong paraan ito ng scam.
  • Lumipat sa labas ng platform papunta sa hindi beripikadong messaging app o social media bago makumpirma ang mga detalye.
  • Ibahagi ang detalye ng bangko, SIN, o kopya ng ID sa sinumang kumokontak sa iyo sa labas ng platform.

May nakitang kahina-hinala?

Gamitin ang report button sa anumang listing o profile, o direktang kontakin ang aming trust team.

Mag-report ng alalahanin

May iba pang tanong? Pumunta sa Help Center o basahin ang aming Mga Tuntunin at Patakaran sa Privacy.