Protección integrada, hábitos sencillos
Integramos la seguridad en el producto, y unos pocos hábitos sencillos te mantienen protegido.
La regla de oro
Nunca envíes dinero antes de haber visto la propiedad en persona o por videollamada en vivo, y de conocer al propietario. Los propietarios legítimos nunca te apurarán ni presionarán para pagar.Confianza y seguridad
Cuatro protecciones que mantienen fuera las estafas.
Propietarios verificados, mensajería en la app, sin depósitos y reseñas en ambos sentidos.
Elige una protección para verla en acción
Cada propietario confirma su correo y es verificado por teléfono o por nuestro equipo antes de que un anuncio se publique. El estado aparece en cada anuncio.
Escribe al propietario en la app y pregunta lo que quieras. Una solicitud es una muestra de interés - nunca un contrato vinculante, nunca un pago.
Ontario permite el alquiler del último mes y un depósito de llave al costo - nada más. Los depósitos de garantía, por daños o por limpieza se bloquean de entrada.
Los inquilinos reseñan a los propietarios y los propietarios a los inquilinos al terminar una estancia, así cada perfil lleva su historial completo.
1 / 4: Los propietarios están verificados
También te protege
Mantente seguro
Sí
- Visita la propiedad en persona, o por videollamada en vivo, antes de pagar nada.
- Envía solicitudes de reserva y preguntas de disponibilidad a través de FellowFlats, para que quede registro.
- Busca la insignia de verificado, y verifica tu propia cuenta para que los propietarios también confíen en ti.
- Confía en tu instinto y denuncia cualquier cosa que no te cuadre.
Evita
- Enviar un depósito o alquiler antes de haber visto el lugar y conocido al propietario.
- Pagar con tarjeta de regalo, transferencia bancaria o criptomonedas. Son métodos de estafa clásicos.
- Salir de la plataforma hacia apps de mensajería no verificadas o redes sociales antes de confirmar los detalles.
- Compartir datos bancarios, tu SIN o copias de identificación con alguien que te contacte fuera de la plataforma.
¿Ves algo sospechoso?
Usa el botón de denuncia en cualquier anuncio o perfil, o contacta directamente a nuestro equipo de confianza.
¿Más preguntas? Visita el Centro de ayuda o lee nuestros Términos y nuestra Política de privacidad.